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segunda-feira, 2 de setembro de 2019

Dicas de português: Veja como uma comunicação poder ser melhorada.

EXEMPLO 1

Antes:

Olá,vocês poderiam me enviar as faturas dos mês de janeiro e fevereiro por gentileza,pois eles não aceitam só o código de barras.Obrigada.



Depois: 

Prezados,

             Preciso que me enviem as faturas referentes ao mês de janeiro e fevereiro com código de barras.


Aguardo seu retorno.


Obrigada,



EXEMPLO 2   (Por: Júlia Majewski, Jessica Zaarour e Bruna Cristina)

Antes:

 Oi Claudio, boa tarde!

De acordo com as informações passadas fizemos a viagem do GetThere. Segue abaixo detalhes para sua aprovação:












Lembrando que, infelizmente, a ferramenta não permite colocar On Hold viagens nacionais. Portanto o quanto antes puder nos responder, mais chance de garantirmos essa tarifa e vaga nesses voos.

Aguardo seu retorno.


Obrigada,
X


Depois:

Boa tarde Claudio,

De acordo com a sua solicitação, cotamos a viagem no GetThere. Segue abaixo os detalhes para sua aprovação:




Lembrando que, infelizmente, a ferramenta não permite colocar On Hold viagens nacionais. Portanto, o quanto antes puder nos responder, maior chance de garantirmos essa tarifa e vaga nesses voos.


Aguardamos seu retorno.


Obrigada,
X

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